Aide aux intégrations
Retrouvez vos données dans les applications métier que vous créez avec Shappy. Ce guide explique comment autoriser une connexion, choisir ses accès et les retirer.
Chaque client connecte ses propres comptes. Vous n’avez pas à fournir la clé serveur SHAPP. Si l’écran demande de créer une application OAuth alors que vous attendez une connexion SHAPP prête à l’emploi, contactez le support avant de poursuivre.
L’écran de consentement du fournisseur décrit les permissions effectivement demandées. Certaines sont plus larges qu’un document ou une opération. Vérifiez-les avant d’accepter et précisez à Shappy les ressources et actions souhaitées.
Consulter et organiser les fichiers et dossiers accessibles au compte connecté. Vérifiez les autorisations affichées par Google avant de continuer.
Choisissez le bon compte Google ; les partages Drive continuent de limiter les fichiers accessibles.
Lire les messages, gérer les brouillons et envoyer des messages. L’accès porte sur la boîte du compte autorisé, pas uniquement sur un libellé.
Autorisations Gmail : lecture et composition. Une validation Google reste nécessaire avant la disponibilité générale.
Lister les calendriers, consulter les disponibilités et créer, lire, modifier ou supprimer des événements selon vos droits.
Autorisations : liste des calendriers en lecture, événements et disponibilités. Choisissez le calendrier à utiliser dans votre demande.
Lire et modifier les feuilles de calcul, ajouter des valeurs et consulter les métadonnées Drive pour retrouver les documents.
Le consentement Google n’est pas limité à une seule feuille. Précisez le document et l’onglet à utiliser.
Lire, créer et modifier le contenu autorisé, consulter sa structure et les informations utilisateur permises, dont les adresses email.
Sélectionnez uniquement les pages nécessaires lors du consentement. Les pages non partagées ne sont pas accessibles à la connexion.
Lire la structure des bases et lire, créer, modifier ou supprimer leurs enregistrements.
Sélectionnez les bases autorisées sur l’écran Airtable. Une base non sélectionnée ne sera pas accessible.
Consulter, créer et modifier les contacts, rechercher des contacts et lire leur schéma.
Choisissez le compte HubSpot concerné.
Utiliser l’API Salesforce selon les droits du compte : contacts, opportunités, requêtes et toute donnée que ces droits autorisent.
Autorisations : API, identité et renouvellement de session. Votre administrateur peut devoir autoriser l’application dans votre organisation.
Lister les canaux accessibles, lire leur historique et publier des messages en tant que bot.
Choisissez l’espace Slack et ajoutez le bot aux canaux nécessaires. Les règles de votre espace et les limites API Slack s’appliquent.
Gérer les données Stripe autorisées, notamment les clients, produits, abonnements et factures, via l’application SHAPP.
Choisissez le compte Stripe à connecter et acceptez les autorisations de l’application SHAPP. Vérifiez toujours le compte et le mode avant toute opération.
« Retirer de cette application » désactive son utilisation dans cette application. « Déconnecter ce compte » retire la connexion de SHAPP. Pour révoquer également l’autorisation chez le fournisseur, retirez SHAPP ou Shappy de ses paramètres d’applications connectées. Une suppression de connexion ne supprime pas les documents, messages ou enregistrements déjà créés ou copiés.
Après une révocation, une expiration ou un changement de permissions, reconnectez le compte et vérifiez l’accès avant de reprendre vos opérations.
Autorisez les fenêtres de connexion pour SHAPP, puis recommencez.
Vérifiez le compte sélectionné, les droits administrateur et la disponibilité de l’intégration. Ne contournez pas un refus de votre organisation.
Vérifiez les pages, bases, documents ou canaux partagés avec la connexion, puis actualisez les sources.
Vérifiez d’abord chez le fournisseur si elle a été effectuée, surtout pour une facture ou un message, avant de la répéter.
Les actions demandées utilisent les ressources accessibles au compte connecté. Consultez la politique de confidentialité pour le traitement des données et les demandes relatives à vos droits ; contactez-nous pour une demande de suppression.
Écrivez à contact@shapp.ai avec le nom du fournisseur, votre entreprise SHAPP, l’heure du problème et le message d’erreur. Ne transmettez ni mot de passe, ni clé API, ni jeton, ni données client sensibles.
contact@shapp.ai
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