Les bons accès, aux bonnes personnes.
Vos clients, vos chiffres, vos dossiers : vous décidez qui peut les consulter ou les modifier, selon les responsabilités de chacun.
L’IA devient utile quand vous pouvez lui confier vos vrais dossiers. SHAPP lui donne un cadre : les bons accès, des actions autorisées et des validations là où vous en avez besoin. Votre équipe avance. Vous savez qui peut faire quoi.
Vos informations sont précieuses. Vous choisissez qui y accède, vous encadrez les actions de Shappy et vous gardez une trace des changements.
Pour votre équipe, vos logiciels et les actions de Shappy.
Vos clients, vos chiffres, vos dossiers : vous décidez qui peut les consulter ou les modifier, selon les responsabilités de chacun.
Shappy travaille avec les autorisations que vous lui accordez. Il respecte les mêmes règles que votre équipe, sans pouvoir aller au-delà de vos propres accès.
Retrouvez ce qui a changé et qui en est à l’origine, y compris lorsque Shappy agit pour vous. Vous pouvez suivre l’activité et faire le point en confiance.
Une relance client, une modification importante ou une opération sensible : définissez les actions qui nécessitent une validation. Shappy peut avancer sur la préparation sans décider à votre place de la suite.

Prépare la relance de la facture Laurent. Je valide le message avant l’envoi.
Exemple d’une action soumise à validation. Les règles se définissent pour votre entreprise.
L’arrivée d’un collaborateur ou d’un assistant IA ne doit pas transformer votre entreprise en boîte noire. Les responsabilités, les droits et les validations doivent rester compréhensibles, même quand votre organisation grandit.
Une responsable, un collaborateur et un assistant n’ont pas besoin des mêmes droits. Changez de profil pour voir comment un même espace peut offrir à chacun le périmètre qui lui est utile.
Elle supervise l’activité, les validations et les accès de l’équipe.
| Dans votre espace | Ce profil peut… |
|---|---|
| Consulter les dossiers | Tous les dossiers |
| Préparer un devis | Autorisé |
| Envoyer au client | Autorisé |
| Modifier les accès | Autorisé |
Une même règle d’accès, dans le logiciel et pour l’IA.
Exemple de répartition des droits, à adapter aux responsabilités de votre équipe.
Les applications et les agents s’appuient sur RootCX. Les contrôles sont appliqués sous les interfaces, au niveau de l’accès aux données : masquer un bouton n’est pas le mécanisme de protection.
Une personne, un agent ou un compte de service intervient avec une identité. L’action peut être rattachée à son auteur et à l’autorité utilisée.
Shappy agit dans les droits que vous lui confiez. Cette délégation ne lui permet pas de dépasser les droits de la personne pour laquelle il travaille.
Les modifications sont attribuables. Vous pouvez retrouver ce qui a changé et comprendre l’intervention d’un agent dans le fil de votre activité.
Commencer seul, accueillir une équipe, confier davantage à Shappy : chaque étape est l’occasion d’ajuster les droits à la réalité du travail.
Définissez son rôle, les dossiers utiles et les opérations nécessaires. Elle trouve son espace de travail sans recevoir tous les accès par défaut.
Revoyez les responsabilités et les autorisations. Les accès doivent suivre la mission actuelle, pas une accumulation d’anciens besoins.
Identifiez le responsable, le résultat attendu et les validations. Shappy reçoit une consigne de travail et un périmètre explicite.
RootCX applique les contrôles sous les applications. La délégation est bornée par les droits de la personne pour laquelle l’agent agit. Les rôles, dossiers accessibles et opérations autorisées doivent être configurés pour votre périmètre.
Non. Consulter un dossier, préparer un brouillon et envoyer un message client n’ont pas le même enjeu. Les règles définissent ce qui est autorisé dans le périmètre délégué et ce qui nécessite une décision humaine.
Le socle d’audit attribue les modifications à leur auteur et permet de distinguer l’agent de la personne pour laquelle il agit. La présentation de cet historique dépend du périmètre de l’application.
Les comptes, les rôles, l’accès aux dossiers, les raccordements et les actions confiées à Shappy. Les conditions d’hébergement, de sauvegarde et de reprise sont également à préciser selon votre offre.
Commencez par un besoin concret et les personnes qui doivent y accéder.