Devis IA et devis vocal : comment ça marche, quoi vérifier

Il est 17 h 40, le moteur tourne encore sur le parking de la rue Émile Vandervelde à Namur, et la chambre d’enfant que vous venez de mesurer part en note vocale de 40 secondes, avant que la camionnette ne démarre. Le brouillon est déjà là au feu rouge.

Le plafond n’est pas le chiffre du mètre.

Qu’est-ce qu’un devis vocal par IA ?

Vous décrivez le chantier à voix haute. L’outil transcrit, range le texte en lignes (poste, quantité, unité, prix unitaire, TVA) et prépare un devis que vous relisez avant l’envoi. La dictée économise la saisie, et un plafond mal entendu ne se voit que si vous le cherchez : comptez 2 minutes pour cette relecture.

Le brouillon revient avec un plafond de 50 m² alors que vous en avez mesuré 15, l’erreur classique d’une dictée faite vite dans une pièce vide qui résonne, ou avec le moteur qui couvre la fin du mot. Si vous faites ce plafond à 14 € HTVA le m², la ligne affiche 700 € au lieu de 210 €, et rien dans la mise en page ne vous le signale. Corrigez-la en premier. Cherchez ensuite ce que vous n’avez pas dit : une ligne « évacuation des gravats » sortie de nulle part, c’est une prestation que le client pourra vous réclamer si elle reste sur le devis signé, donc vous la supprimez ou vous la chiffrez exprès. La protection et le nettoyage, eux, manquent souvent pour la raison inverse : on les fait sur tous les chantiers, alors on oublie de les dire.

Le pas-à-pas de l’envoi est dans faire un devis sur WhatsApp. Cette note est aussi le point de départ du devis sur WhatsApp pour le bâtiment.

Comment l’IA passe de votre voix à un devis

Un devis vocal se construit en 3 temps, le texte, les lignes, puis le document, et il en manque un dès que le client reçoit une note au lieu d’une offre qu’il peut signer. La même chambre tapée au clavier garde le plafond que vous avez saisi, parce que le doigt ne confond pas 15 et 50 aussi facilement que l’oreille. L’unité fausse, le poste oublié et le prix qui n’est pas le vôtre restent à contrôler, que la note soit dictée ou tapée.

15 et 50 se confondent dès que la pièce résonne.

La transcription : la note vocale devient du texte

C’est ici que le chiffre casse, pas dans la mise en page. À l’oral, 2 et 12 se confondent quand vous parlez vite, dans une pièce vide ou au bord d’une route, et m, m² et ml se remplacent de la même façon : 14 ml de plinthes entendus comme 14 m², ce n’est plus le même poste, et le total ne vous dit pas laquelle des lignes est fausse. Le nom d’une peinture, d’un primaire ou d’une section de câble est parfois raccourci, ou remplacé par la référence d’à côté que vous n’avez pas en stock.

Une phrase bien tournée ne prouve pas que le mètre a été respecté. Le nom du produit, lui, se vérifie dans la bibliothèque, pas dans le souvenir de la visite.

La façon de dire les nombres est plus bas.

La structuration : le texte devient des lignes

Le texte est ensuite rangé en lignes, avec le poste, la quantité, l’unité, le prix unitaire et le taux. « Murs, lessivage, rebouchage, impression, puis 2 couches » doit donner une ligne par opération, parce que le lessivage et la finition n’ont ni le même prix ni le même temps, et un forfait de protection dit comme un forfait doit rester un forfait. Sans le nom de la pièce, les murs de la chambre s’ajoutent à ceux du couloir, et vous ne le voyez qu’en comparant au croquis.

« Rafraîchir les murs » laisse le poste à deviner, donc le prix. Une ligne sans unité ne se vérifie pas.

Le taux est le vôtre. Il dépend du pays et du chantier, et 2 lignes du même devis peuvent porter des taux différents : la TVA se règle ligne par ligne, taux réduits compris, avec un champ pour la mention que vous remplissez selon le logement, idéalement après un coup de fil à votre comptable quand l’âge du bâtiment vous fait hésiter.

Le document : numéro, date, validité, totaux

Les lignes deviennent un devis quand elles portent un numéro, une date, une durée de validité, les totaux et un PDF que le client peut transmettre à son conjoint ou à l’architecte. Le numéro d’entreprise et le nom de l’entreprise y figurent, sinon personne ne sait qui s’engage. Le client voit qui vend, ce qui est chiffré, jusqu’à quand le prix tient, et en combien de temps vous intervenez.

À mon avis, 30 jours, c’est le bon réglage pour une chambre. Au-delà, la peinture a bougé chez le négoce et vous tenez un prix qui n’est plus le vôtre.

Un chatbot généraliste s’arrête avant ce document. Pas de numérotation d’un devis à l’autre, pas d’historique, pas de signature.

D’où viennent les prix : la question à poser avant de choisir un outil

Avant de retenir un logiciel, demandez d’où sort le nombre de chaque ligne. Il y a 3 réponses, et elles ne donnent pas le même devis, même quand la dictée est impeccable. Je ne ferais pas partir un prix que je n’ai pas choisi.

1. Vos prix, dans une bibliothèque et des modèles. « Peinture acrylique mate, murs, au m² » revient au montant que vous pratiquez, comme sur le dernier chantier du même type. Voice to Quote, sur sa page publique, part du catalogue de l’entreprise.
2. Un prix proposé par l’outil, souvent appelé prix du marché. Renalto en propose pour démarrer, et AirQuote dit connaître ce que facturent les métiers. Utile le jour où la bibliothèque est vide, à remplacer par le vôtre avant l’envoi, sinon vous signez la moyenne de quelqu’un d’autre.
3. Aucun prix. ChatGPT, sans consigne, peut proposer un montant qui n’est pas le vôtre, ou laisser la case vide. Les guides Vox-Bati et Nexorio disent de ne pas lui demander de prix. Une liste sans vos montants prépare la dictée. Ce n’est pas encore un devis.

Sources : pages publiques des éditeurs cités, 5 novembre 2026. Aucun prix d’abonnement n’est repris ici.

Avant de choisir, regardez d’où vient le montant d’une ligne que vous connaissez par cœur, le plafond de cette chambre par exemple, et demandez à voir le remplacement par votre prix pendant la démo, pas sur une capture.

3 types d’outils pour dicter un devis

Devis IA, devis vocal, devis à la voix, générateur de devis IA : les annonces utilisent ces noms pour 3 familles d’outils. Le tableau ne les classe pas.

Obat décrit une dictée et une bibliothèque personnelle. Donizo décrit ce que l’assistant prépare et ce que vous gardez, puis un envoi par e-mail, par SMS ou par WhatsApp. Batikko montre une dictée transformée en lignes chiffrées. Le bouton de dictée ouvre leur logiciel, ce qui convient si l’équipe y est déjà toute la journée.

Renalto présente Rita, qui pose des questions sur WhatsApp, avec vos prix ou des prix du marché à ajuster si vous démarrez. Shappy prépare un devis depuis une note vocale ou un message écrit sur WhatsApp, Telegram, Slack, ChatGPT, Claude ou Grok Bot. Une photo du placard, jointe au message, sert à voir le papier peint que vous avez mis hors offre. L’offre construction de SHAPP est cet assistant dans la conversation : le brouillon part du message, la correction se fait sur le devis.

Avant de retenir un outil, je poserais 3 questions dans la démo, dans cet ordre : d’où vient le prix d’une ligne que je connais, est-ce que la TVA se règle par ligne, et est-ce que l’envoi attend que j’aie validé. Si le commercial passe vite, notez-le.

Comment dicter pour obtenir un bon premier jet

Une bonne note dit l’usage de la pièce, les postes dans l’ordre du chantier, la quantité et l’unité, ce qui est hors offre, et ce qui reste à confirmer avec le délai et la durée de validité. L’usage sert à choisir le taux. L’ordre du chantier, protection puis préparation, impression, finition, ouvrages et nettoyage, évite d’oublier le forfait que vous faites partout et que vous ne facturez nulle part.

Dicter sur le parking prend 2 minutes. Relire en prend 2 autres, et ce sont celles qu’on saute entre 2 visites.

Les quantités viennent de la visite. Les prix viennent de votre bibliothèque, ou vous les posez vous-même. Le modèle de devis peinture garde les postes habituels, comme chaque modèle de devis. La visite ne change que les chiffres du jour.

Appartement, chambre d’enfant, hauteur sous plafond 2,5 m, protection des sols, des meubles et des radiateurs en forfait, lessivage des murs 36 m², rebouchage et ponçage des murs 36 m², impression des murs 36 m², peinture des murs en acrylique mate, 2 couches, 36 m², plafond en impression et 2 couches, 15 m², 1 porte en laque satinée, plinthes 14 ml, nettoyage de fin de chantier en forfait, hors offre le papier peint du placard fourni et posé par le client, teinte du plafond à confirmer (blanc ou teinté), délai de 4 jours ouvrés après accord, offre valable 30 jours.

Dites le nombre, puis l’unité, puis le poste, avec 1 nombre par phrase. « Plafond, 15 m², impression et 2 couches » tient. « Plafond environ 15, ou 50 si on compte le dégagement » pose 50 sur une ligne, et ça se voit au total. Le nom de la pièce précède la quantité. Sans lui, les murs de la chambre partent dans le couloir.

« Peinture murs, acrylique mate, 2 couches » reprend les mots d’une ligne que vous pratiquez déjà. « Impression murs » dans la note et « sous-couche murs » dans la bibliothèque ne désignent pas la même ligne, et le prix reste à poser par vous. Le premier jet reprend les postes ci-dessous. Les montants ne sont pas dans le tableau : ils viennent de votre bibliothèque.

Ce qu’il faut vérifier avant d’envoyer un devis fait par IA

Ouvrez le PDF, pas seulement l’écran de saisie, et lisez les lignes avant le total, parce que le total a la même tête quand une unité a été inversée. Les plinthes, à 9 € HTVA le ml sur 14 ml, font 126 €. Entendues comme 14 m² et chiffrées au prix du mur, mettons 18 €, la ligne passe à 252 €, et le total ne vous dit pas laquelle des lignes est la bonne. Les unités d’abord.

Le prix ensuite. S’il sort de la bibliothèque, vous le reconnaissez. S’il a été proposé, vous le remplacez. Un montant que vous ne reconnaissez pas ne part pas, même quand le reste de la page est propre.

Puis la validité et le délai, ici 30 jours et 4 jours ouvrés après accord. Sans date de fin, le prix reste ouvert et le client peut vous le ressortir en mars. Le numéro d’entreprise, le nom et la date sont sur le devis, et le client voit qui s’engage. La marge, elle, reste de votre côté : le client ne la voit pas, et c’est le bon moment pour la regarder, avant que le PDF ne parte.

Peut-on faire un devis avec ChatGPT ?

Oui pour la liste des postes et pour débrouiller une description que vous n’arrivez pas à écrire proprement. Pas pour chiffrer, et pas pour fixer la TVA. Demandez le poste, la quantité et l’unité, sans prix et sans poste que vous n’avez pas dit. Même si vous fournissez vos prix unitaires et le taux choisi, les totaux se recalculent, parce qu’une multiplication fausse a la même mise en page qu’une multiplication juste.

Ne collez pas le nom, l’adresse ni le téléphone du client dans un chatbot grand public. Décrivez la pièce et les quantités. L’identité du client reste dans l’outil qui émet le devis.

Cette liste peut devenir le message écrit envoyé à Shappy : postes, quantités, unités, exclusions. Les lignes sont alors préparées avec votre bibliothèque, et vous reprenez la relecture au plafond.

Comment Shappy fait un devis à partir d’un vocal sur WhatsApp

Vous envoyez la note de la chambre, en vocal ou par écrit. Shappy prépare les lignes avec les prix de la bibliothèque. Une 3e couche, si le client hésite, se met en option sur le devis : il la coche ou pas, et la remise, si vous en accordez une, est une ligne du document, pas un arrangement dit au téléphone. Chaque correction du plafond reste dans l’historique, donc la version signée ne se confond pas avec le premier jet.

L’envoi attend votre validation. Le client reçoit le PDF, un lien de partage ou un e-mail parti du SMTP de l’entreprise, et l’export CSV reprend les lignes si le comptable travaille dans un tableau. Le client et vous signez à l’écran, au doigt sur le téléphone compris. Le numéro d’entreprise est imprimé sur le devis.

Les données sont hébergées en Europe. La page Sécurité dit comment c’est tenu.

À la prochaine visite

Dictez la prochaine pièce dans l’ordre du chantier, le nombre puis l’unité puis le poste, et lisez la ligne du plafond avant de ranger le téléphone. Je ne laisserais pas partir un devis dont je n’ai pas relu les quantités, même quand le texte est fluide.

Pour le faire sur la prochaine chambre, avant de quitter le parking, l’essai se lance depuis la page des tarifs.