Quel logiciel de devis pour entrepreneur en Belgique ?

Depuis le 1er janvier 2026, une facture entre 2 entreprises belges passe par Peppol, et c’est souvent là qu’un patron se retrouve avec 3 onglets ouverts dans la camionnette, entre un chantier à Namur et le suivant. Parfois c’est un devis rentré trop tard qui a coûté l’affaire. Parfois c’est le comptable, qui veut des pièces qu’il peut encoder sans les réécrire. La question utile n’est pas « quel est le meilleur logiciel ». C’est : est-ce que l’outil tient les règles belges, et est-ce que vous chiffrerez au bureau, dans une application, ou en sortant de la visite ?

Je trancherais d’abord sur les règles. L’endroit vient après, et il élimine autant d’outils que la TVA.

La réponse courte, 5 règles belges et 1 question pratique

5 points à exiger en démo, puis une question que les comparatifs ne posent presque jamais.

1. La TVA au taux réduit ou au taux plein sur chaque ligne, avec la mention qui doit déjà figurer sur la facture quand le logement a plus de 10 ans et qu’il sert d’habitation.
2. L’autoliquidation quand vous travaillez pour un assujetti cocontractant, annoncée dès le devis, pas découverte à la facture.
3. Le numéro BCE et les mentions que le SPF Economie attend sur une offre de prix : qui vend, les travaux, le prix, la date, la validité, la durée du chantier.
4. Un bon de commande dès qu’un particulier verse un acompte, parce que le devis signé ne suffit pas à lui seul devant l’article VI.88.
5. Une facture entre entreprises, structurée, via Peppol depuis le 1er janvier 2026, vérifiée à l’envoi et à la réception.

Ensuite, où le devis s’écrit-il vraiment ? Au bureau le soir, dans l’application sur le GSM, ou sur WhatsApp juste après la visite ? Un outil prévu pour un grand écran reste fermé si le devis se fait dans la camionnette, et un flux WhatsApp qui ignore le taux réduit et le BCE vous fera corriger chaque PDF à la main. Le pas à pas du devis sur WhatsApp est dans faire un devis sur WhatsApp.

Ce qu’un logiciel de devis doit gérer en Belgique

TVA à 6 % ou 21 % par ligne, avec la mention

Le SPF Finances applique 6 % à certains travaux de rénovation d’un logement de plus de 10 ans utilisé comme habitation privée, et le taux ordinaire reste 21 %. Le taux se joue ligne par ligne : la dépose et le carrelage peuvent être au taux réduit, une fourniture hors champ au taux plein, et le client qui accepte un devis sans taux découvre l’écart à la facture. Depuis le 1er juillet 2022, l’attestation du client est remplacée par une mention sur la facture. Le devis doit déjà montrer le taux, sinon le montant accepté n’est pas celui qui sera dû.

Dans SHAPP, la TVA se règle ligne par ligne, taux réduits compris, avec un champ pour la mention TVA.

L’autoliquidation, le cas du cocontractant

Quand les travaux sont faits pour un assujetti qui agit comme cocontractant, la TVA change de régime. La facture porte la mention d’autoliquidation, et le devis a intérêt à l’annoncer déjà, sinon le client a accepté un total qui ne correspond pas à ce qu’il paiera. Synobat, sur sa page fonctionnalités, décrit le cocontractant avec la mention « Autoliquidation ». C’est un point fort réel de cet outil, et je le dirais tel quel à quelqu’un qui facture surtout des entreprises générales.

Dans SHAPP, le devis a un champ pour la mention TVA, que vous remplissez selon le chantier, idéalement après un coup de fil à votre comptable quand le régime vous fait hésiter. En démo, chez n’importe quel éditeur, demandez à voir un devis cocontractant complet, mention comprise. Si le commercial passe vite, notez-le dans la marge du bon de visite.

Le numéro BCE et les mentions du SPF Economie

Le SPF Economie attend une offre de prix identifiable : qui vend, le numéro d’entreprise, la description des travaux, le prix, la date, la durée de validité, la durée estimée des travaux. « Devis » et « offre de prix » désignent le même document. Parmi les pages lues, Synobat est celui qui dit explicitement que le numéro BCE figure sur le devis. SHAPP l’imprime aussi.

Un logiciel français qui imprime un SIRET et un RCS à la place du BCE vous fera corriger chaque PDF, ou envoyer un document qu’un architecte belge met de côté sans même discuter le prix.

L’acompte d’un particulier et le bon de commande

Aucune des pages en tête du sujet ne parle du bon de commande. La règle, elle, est toujours là : dès qu’un consommateur verse un acompte, l’article VI.88 du Code de droit économique et l’arrêté royal du 30 juin 1996 en exigent un. Le devis signé s’en rapproche, et le bon de commande reste le document que la loi demande à côté. En démo, demandez où il se range, et comment il reste attaché à la facture d’acompte. Si la réponse est « on n’a pas ça », prévoyez le papier à côté du logiciel. Je ne le traiterais pas comme un détail.

Peppol, la facture qui suit le devis

Depuis le 1er janvier 2026, la facture entre assujettis belges doit être structurée et passer par Peppol. Le site officiel est efacture.belgium.be. Envers un particulier, le PDF reste admis. Vérifiez les 2 sens : l’envoi, et la réception quand un fournisseur vous facture. Hit-Online indique l’envoi et la réception. L’accueil de Synobat parle de Peppol en UBL BIS 3.0 et de Mercurius. atta-ai, dans son comparatif, écrit qu’une liste du SPF Finances du 26 juin 2026 cite Vertuoza et ne cite ni Obat ni Tolteck.

Dans SHAPP, la facturation électronique Peppol est incluse, et les factures d’acompte, de situation et finale se créent depuis le devis.

Où le devis s’écrit, le critère que les comparatifs oublient

Les pages qui se classent jugent la conformité et le prix. Elles demandent rarement à quel moment le devis est écrit. Pour une entreprise de rénovation de 1 à 10 personnes, l’endroit décide de l’outil que vous ouvrirez encore en mars, quand la démo sera oubliée et qu’il pleuvra.

Au bureau, dans une application, ou depuis WhatsApp

Au bureau, un grand écran et une bibliothèque servent les gros dossiers, un immeuble ou un quantitatif. Synobat, Hit-Online et Trustup tiennent ce cadre. Le devis attend que vous soyez rentré, et un client vu le matin a parfois déjà dit oui ailleurs avant le souper.

Dans une application, vous chiffrez dans l’outil de l’éditeur. Vertuoza décrit une dictée dans l’application, avec une promesse de 45 secondes sur sa page devis, et un mobile. Hit-Online tourne dans le navigateur du téléphone. Costructor fait le devis par IA dans son logiciel, avec un agent et un serveur MCP pour Claude et ChatGPT. Obat annonce des devis vocaux depuis le chantier, dans son application. Il faut ouvrir leur logiciel, ou passer par un assistant qui l’utilise tel qu’il est. Ça convient si l’équipe y est déjà tous les jours.

Sur WhatsApp, la note vocale ou le message part dans la conversation qui existe déjà, celle où le client a envoyé la photo du mur humide à 21 h. Shappy prépare le devis à partir de ce message. Sur le GSM, on va vite, et la relecture reste le moment où le taux et la quantité se rattrapent.

Relire et valider avant l’envoi

Une dictée juste produit un devis faux si la quantité ou le taux est à côté, et le PDF a la même mise en page que le chiffre soit juste ou non. Chez SHAPP, l’envoi attend votre accord : vous corrigez les lignes, le taux et le délai, puis le PDF, le lien ou l’e-mail part. L’historique garde les révisions. Demandez la même chose aux outils qui dictent dans leur application, et faites-le devant vous, pas sur une promesse.

Les données SHAPP sont hébergées en Europe. La page Sécurité dit comment c’est tenu.

Comparatif des logiciels de devis utilisés en Belgique

Peppol est commenté dans le texte, pas comme une case unique, parce que les éditeurs n’en parlent pas avec la même précision. Quand une page ne dit rien, la cellule indique « non indiqué ».

Sources : pages publiques des éditeurs, 3 novembre 2026. Costructor et Kompa, 4 novembre 2026. Teamleader Focus via anchordynamics, 15 octobre 2026.

La signature n’est pas une colonne, parce que les pages ne la décrivent pas de la même façon. Vertuoza annonce une signature électronique. SHAPP propose une signature à l’écran, par le client et par l’entreprise, mobile compris. Si un marché demande une signature qualifiée, demandez le niveau exact en démo.

Synobat, Vertuoza, Hit-Online, Trustup Pro

Synobat est le plus explicite sur les règles belges parmi les pages consultées : TVA par ligne, cocontractant, BCE, devis vers facture, acomptes et avancement. L’e-mail commence au palier Solo sur la page fonctionnalités. L’accueil ajoute Peppol (UBL BIS 3.0), Mercurius, et un devis en moins de 5 minutes. Les prix publics ne tombent pas d’accord d’une page à l’autre, l’une sur les fonctionnalités, l’autre sur l’accueil, avec un Starter à 3 devis par mois d’un côté et une formule présentée comme gratuite à vie de l’autre. Je les ferais confirmer par écrit avant de signer, parce qu’un abonnement signé sur la mauvaise grille se discute mal 3 mois plus tard.

Vertuoza décrit les postes, une bibliothèque, la TVA au taux réduit et au taux plein, les situations et les paiements. La page devis ajoute la dictée dans l’application, la signature électronique et le mobile. Packs Pro, Pro+ et Expert, prix sur demande, comme chez anchordynamics au 15 octobre 2026.

Hit-Online se présente comme un ERP pour la Belgique et le Luxembourg : bibliothèque, projet à l’acceptation, factures d’acompte, Peppol à l’envoi et à la réception, planning, coûts. Il tourne dans le navigateur du téléphone, payé à l’usage, sans montant sur la page consultée. Le prix à l’usage, je le demanderais par écrit avant de brancher le comptable dessus.

Trustup Pro couvre devis, factures, chantier et mise en relation. La page pro annonce « +4 600 entrepreneurs ». societe.tech donne une entrée gratuite, puis Essential et Expert aux montants du tableau. La TVA et le BCE n’étaient pas sur les pages consultées : à demander en démo, sur un vrai devis, pas sur une plaquette.

Teamleader Focus et les outils généralistes

Teamleader Focus vient du comparatif anchordynamics du 15 octobre 2026, côté facturation et Peppol : 37,50 € par utilisateur. Comme un ERP généraliste, il fait des devis et des factures. Ces outils ne sont pas bâtis autour du poste, de la situation ou du taux réduit rénovation. À 10 personnes, 37,50 € devient 375 € avant les modules, et un forfait d’entreprise ne se compare à un prix par siège qu’une fois cette multiplication faite.

Kompa, Costructor, Obat, Tolteck

Kompa montre WhatsApp, vocaux, photos et documents, sur kompa.pro, sans parler de la Belgique. La facturation renvoie à Pennylane, donc à la réforme française. Le flux, à lui seul, ne règle ni le BCE, ni le taux réduit, ni Peppol Belgique. Les montants publics sont dans le tableau.

Costructor se présente comme le logiciel BTP qu’il décrit « boosté à l’IA » pour les devis et les factures. Dès la formule Pro, il ajoute un agent et un serveur MCP (Claude, ChatGPT). En Premium, un assistant utilise Costructor tel qu’il est. L’entrée est gratuite, puis les paliers annuels du tableau. Ses mentions légales indiquent une société immatriculée à Nantes. C’est l’outil dont l’agent se rapproche le plus de la façon dont Shappy travaille : l’agent utilise le logiciel tel qu’il est. Shappy, en plus, adapte SHAPP aux règles de l’entreprise.

Obat et Tolteck sont traités par atta-ai comme des outils français, aux fourchettes du tableau. Le même article les note absents de la liste du SPF Finances du 26 juin 2026, là où Vertuoza figure. Avant de signer, demandez le taux réduit, le taux plein, l’autoliquidation, le BCE et Peppol, sur un dossier belge, pas sur un exemple parisien.

SHAPP, le devis depuis WhatsApp

Avec SHAPP, Shappy prépare le devis depuis WhatsApp, à partir d’une note vocale ou d’un message écrit, et il adapte aussi le logiciel aux règles de l’entreprise. Vous relisez, vous validez, puis le document part. Le client veut la paroi en option ? Elle se coche sur le devis. L’acompte pour le receveur, la facture de situation et la facture finale sortent du même dossier, et Peppol est inclus pour la facture entre entreprises. La signature se fait à l’écran. La marge reste de votre côté.

Sur Tarifs : Solo 29 € HT par mois, ou 24 € HT par mois en annuel, soit 10 mois sur 12. Team 139 € HT, ou 115 € en annuel. Business 499 € HT, ou 415 € en annuel. Au-delà de 50 utilisateurs, Enterprise est sur devis. 50 crédits Shappy coûtent 15 € HT, et ils partent quand Shappy travaille, pas quand vous ouvrez l’application. Devis et relances : Ventes. Pièces et argent : Finance.

La bibliothèque de prix se saisit, ou vous partez des modèles. Le prix de l’abonnement ne couvre pas cette reprise, chez nous comme chez les autres, et c’est souvent la demi-journée que personne n’a prévue dans le calendrier.

Combien coûte un logiciel de devis en Belgique ?

4 façons de payer, au 3 novembre 2026, les montants étant ceux du tableau.

Un gratuit plafonné, ou présenté comme gratuit à vie. Le Starter à 3 devis par mois ne couvre pas 2 visites par semaine, et la formule « à vie » se fait confirmer, parce que les pages de Synobat ne disent pas la même chose.

Un palier d’entreprise, celui qu’on compare une fois la grille lue : Synobat, Trustup, Costructor, Kompa, et SHAPP en Solo annuel dans le tableau.

Un prix par utilisateur. Teamleader Focus est à 37,50 €, et à 10 personnes la note est de 375 € avant les modules. La plupart des ERP généralistes sont bâtis comme ça.

Un prix sur demande ou à l’usage : Vertuoza, Hit-Online. Sans le montant par écrit, le comparatif s’arrête à la démo.

Quel logiciel pour quel profil ?

Indépendant qui démarre, peu de devis : Synobat Starter ou Trustup à l’entrée, après avoir vérifié la TVA, le BCE et le plafond de devis.

Petite équipe qui chiffre le soir au bureau : Synobat ou Vertuoza. Demandez le taux réduit, le cocontractant et les situations, sur un dossier qui ressemble aux vôtres.

Entreprise qui veut le planning, les coûts et Peppol dans le même outil : Hit-Online, avec le prix à l’usage par écrit avant de migrer l’historique.

Patron qui dicte en quittant la visite, veut garder la main sur l’envoi, et veut un logiciel qui suit ses règles : SHAPP. Vocal ou message sur WhatsApp, relecture sur le devis, envoi après validation. Les 4 étapes sont dans le guide WhatsApp. Si vous chiffrez des immeubles au bureau, Synobat ou Vertuoza. Si vous chiffrez en remontant dans la camionnette, regardez SHAPP.

6 questions à poser avant de vous abonner

Posez-les dans le même ordre, et notez ce que le produit montre.

1. Montrez une ligne au taux réduit et une ligne au taux plein sur le même devis, avec la mention qui apparaît sur la facture.
2. Ouvrez un devis pour un cocontractant, mention d’autoliquidation visible, et dites qui la rédige.
3. Faites partir une facture Peppol sur un dossier belge, à l’envoi et à la réception, ou dites clairement où ça se passe dans l’outil.
4. Quand je suis sur le chantier, le devis naît où : au bureau au retour, dans votre application, ou sur WhatsApp ?
5. Qui valide avant que le client reçoive le PDF, et où se relit la version précédente ?
6. Comment je ressors mes devis, mes prix et mes clients si j’arrête dans 1 an, et quelle est la durée d’engagement ?

Une démo qui esquive la facture ou la sortie des données coûte plus que l’abonnement. Les grilles datent du 3 novembre 2026, sauf anchordynamics, daté du 15 octobre 2026. Ouvrez la page de l’éditeur le jour où vous signez.